سياسة الخصوصية

بلبل خدمة رقمية مستقلة مقرها سلطنة عُمان.

نجمع بريد الحساب، حالة التأكيد، الاسم، مستوى الإنجليزية، هدف الممارسة، وقت التذكير، المنطقة الزمنية، وسجل الموافقات القانونية.

عند ربط WhatsApp، نعالج الرقم وحالة التحقق ووقت التوثيق والبيانات التقنية اللازمة لإرسال الرسائل واستلامها. يعرض الموقع الرقم بشكل جزئي فقط.

• يُحذف الصوت المؤقت خلال 24 ساعة كحد أقصى.
• يُفرغ محتوى النص الكامل بعد 7 أيام.
• تُزال بيانات الرسالة التقنية بعد 30 يومًا.
• قد نحتفظ بذاكرة محدودة للهدف والموضوعات والأخطاء المتكررة، لا بمحادثة كاملة دائمة.

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، تخصيص المحادثة، إرسال التذكيرات، الرد والتصحيح، حماية الخدمة، حل الأعطال، والوفاء بالالتزامات القانونية. لا نبيع بياناتك.

نشارك ما يلزم فقط مع خدمات الاستضافة والمراسلة والصوت والذكاء الاصطناعي والدفع عند إطلاقه. قد تتم المعالجة خارج بلدك مع تطبيق الضمانات التعاقدية والقانونية المناسبة. بلبل لا يخزن بيانات البطاقة.

يوافق البالغ عن نفسه. للقاصر، يجب أن يقدم ولي الأمر أو الوصي القانوني الموافقة. نحتفظ بسجل نوع الموافقة وإصدار الوثيقة وتاريخها.

نستخدم ضوابط وصول محدودة وتحققًا من الحساب والرسائل. لا يعرض الموقع سجل المحادثات أو النصوص الكاملة أو الصوت الخام أو بيانات البطاقة أو الأسرار التشغيلية.

لطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك، راسل support@bulbul.website. قد نحتفظ بما يفرضه القانون أو يلزم لحل نزاع.

عند تغيير السياسة جوهريًا، نصدر نسخة جديدة ونطلب موافقة محدّثة. المرجع الرسمي: اللائحة التنفيذية لقانون حماية البيانات الشخصية العماني.