سياسة الاسترداد والإلغاء

بوابة الدفع والاشتراك عبر Dodo Payments لم تُفعّلا بعد. يمكنك الآن إنشاء حساب وبدء التجربة المجانية فقط.

التجربة المجانية لمدة 3 أيام لا تتطلب بطاقة ولا تتحول تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع.

عند تفعيل الاشتراك المدفوع لاحقًا، تتجدد الخطة الأسبوعية أو الشهرية تلقائيًا حتى الإلغاء عبر بوابة العملاء. الإلغاء يوقف التجديدات المستقبلية، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. التوقف عن استخدام الخدمة لا يلغي اشتراكًا نشطًا؛ يجب الإلغاء من بوابة العملاء عندما تصبح متاحة.

• يمكن طلب استرداد كامل لأول دفعة خلال 7 أيام من تحصيلها.
• دفعات التجديد اللاحقة غير قابلة للاسترداد عادةً، إلا إذا أوجب القانون أو حقوق المستهلك ذلك.
• نراجع المدفوعات المكررة أو الأخطاء التقنية كل حالة على حدة.
• لا توجد مبالغ مدفوعة أو استردادات على التجربة المجانية.

أرسل الطلب من بريد حسابك إلى support@bulbul.website، واذكر تاريخ الدفع والخطة وسبب الطلب. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من العملية.

الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب المطبقة. قد تُضاف الضرائب عند الدفع حسب بلد العميل، وستظهر التكلفة النهائية قبل إتمام الشراء عند تفعيل الدفع. لا تحد هذه السياسة من أي حق إلزامي يقرره قانون بلد إقامتك.